Microsoft annonce une évolution importante concernant la connexion des appareils mobiles à Exchange Online via le protocole Exchange ActiveSync (EAS).
À partir du 1er mars 2026, tous les appareils utilisant une version d’ActiveSync inférieure à 16.1 ne pourront plus se connecter à Exchange Online.
La version EAS 16.1 est disponible depuis juin 2016 dans Exchange Server et Exchange Online.
Pourquoi ce changement ?
Ce changement a pour objectif de :
- renforcer la sécurité des échanges,
- améliorer la fiabilité du service,
- harmoniser le support autour des versions récentes et maintenues.
Microsoft a travaillé avec de nombreux fabricants d’appareils et éditeurs d’applications pour faciliter cette transition et limiter les perturbations pour les utilisateurs.
Qui est concerné ?
Sont concernés :
- les appareils mobiles utilisant le protocole Exchange ActiveSync ;
- les applications de messagerie natives des smartphones (par exemple les applications Mail intégrées).
Ne sont pas concernés :
- les appareils utilisant Outlook Mobile pour se connecter à Exchange Online (Outlook Mobile n’utilise pas le protocole EAS) ;
- les serveurs Exchange Server sur site (la mise à jour s’applique uniquement à Exchange Online).
Exemples d’applications impactées ou à vérifier
- Application Mail d’iOS :
elle utilise EAS 16.1 depuis iOS 10. Les appareils Apple à jour ne devraient donc pas être impactés. - Application Gmail et application Samsung Mail :
ces applications sont en cours de mise à jour pour utiliser EAS 16.1. Il est recommandé de les maintenir à jour afin de garantir la compatibilité.
Comment vérifier les appareils concernés (pour les administrateurs) ?
Les administrateurs peuvent identifier les appareils utilisant une version d’ActiveSync inférieure à 16.1 à l’aide de PowerShell.
Exemple de commande :
Get-MobileDevice -ResultSize Unlimited | Where-Object {
($_.ClientType -eq 'EAS' -or $_.ClientType -match 'ActiveSync') -and
$_.ClientVersion -and ([version]$_.ClientVersion -lt [version]'16.1')
} | Sort-Object UserDisplayName |
Select-Object UserDisplayName, Identity, DeviceId, DeviceModel | Format-ListQuelles actions prévoir ?
Ce rapport permet :
- de lister les utilisateurs,
- d’identifier les appareils et modèles,
- de cibler les actions de mise à jour ou de remplacement nécessaires.
Que doivent faire les utilisateurs et les organisations ?
- Mettre à jour les appareils mobiles (système d’exploitation) ;
- Mettre à jour les applications de messagerie utilisées pour accéder à Exchange Online ;
- Si nécessaire, contacter le fabricant de l’appareil ou l’éditeur de l’application pour obtenir de l’aide.
Si les appareils et applications sont à jour, l’impact sur le service devrait être minime.
Quand : à partir du 1er mars 2026
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